Hesap ve Veri Silme
Demir Bey Atlı Spor Kulübü uygulaması
Demir Bey Atlı Spor Kulübü uygulamasında hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmeyi talep edebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz. Aşağıda izlemeniz gereken adımlar ile silinen ve saklanan veri türleri açıklanmıştır.
Yöntem 1 — Uygulama içinden (anında)
- Uygulamada hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Hesabım sekmesini açın.
- Sayfanın altındaki "Hesabımı Sil" düğmesine dokunun.
- Çıkan uyarıda işlemi onaylayın. Hesabınız ve verileriniz anında kalıcı olarak silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile talep
Uygulamaya giriş yapamıyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alır ve verilerinizi sileriz.
Silinen Veriler
Hesap silme işlemiyle birlikte aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap ve giriş bilgileriniz (ad soyad, telefon, e-posta).
- Randevu ve ders kayıtlarınız.
- Ders paketleriniz (haklar) ve kullanım geçmişiniz.
- Yazdığınız değerlendirme ve geri bildirimleriniz.
- Profil fotoğrafınız ve yüklediğiniz görseller.
- Bildirim (push) anahtarınız.
Saklanan Veriler ve Süreler
Yasal ve muhasebe yükümlülükleri gereği, geçmiş ödeme ve fatura kayıtları gibi finansal işlem verileri, kimliğinizle ilişkisi kaldırılmış (anonim) biçimde ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (Türkiye'de muhasebe kayıtları için genellikle 10 yıl) saklanabilir ve bu sürenin sonunda silinir. Güvenlik/denetim kayıtları en fazla 12 ay tutulduktan sonra silinir. Bu kayıtlar sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz.
İletişim
Silme işlemiyle ilgili sorularınız için bize ulaşın: [email protected]